地税局打造真诚文明窗口树地税形象

　　今年以来，地税局窗口以“为国聚财、为民收税”为宗旨，认真贯彻落实局党组的工作部署，积极推进文明城市创建工作。

　　一是以人为本，建设“学习型”办税窗口。为了加强业务知识和电脑操作水平，不定期举办纳税服务业务培训。通过一系列的学习培训，工作人员的思想品德、修养境界、知识水平、工作能力都得到了进一步的提高。

　　二是创新举措，建设“服务型”办税窗口。积极转变思想观念，推行和完善“一窗式”、“一站式”服务；通过与国税共同整合资源，提升办税效率，优化服务方式，方便了纳税人。另外，为了充分发挥党员的先锋模范作用，建立优质服务党员示范岗，为纳税人提供诸如税收咨询、纳税辅导、预约和延时服务等优质和高效的服务。

　　三是弘扬新风，建设“奉献型”办税窗口。作为一个窗口单位，其一言一行都代表着开发区地税的形象。基于这一认识，该局深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，时刻提醒工作人员讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献；做到“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”。同时，深入学习《全国税务机关纳税服务规范》，不断提升工作人员服务水平，为纳税人提供更便捷、高效的纳税服务，使纳税人满意度大幅提升。